1. Operatorul de date
Operatorul datelor cu caracter personal colectate prin acest site este SC MENV TRANSCOM SRL, cu sediul social în Strada Revoluției nr. 26, oraș Hârșova, județ Constanța, CUI RO6114438. Pentru orice solicitare privind datele tale, ne poți contacta la Menvdivers@yahoo.com sau la 0735 867 408.
2. Ce date colectăm
- Date de identificare și contact: nume, prenume, email, telefon.
- Adresa de livrare și, dacă e cazul, adresa de facturare.
- Detalii despre comenzile plasate.
- Date tehnice minime necesare funcționării site-ului (ex. cookie-uri strict necesare).
Nu stocăm datele cardului bancar. Plățile cu cardul sunt procesate securizat de Stripe, care acționează ca operator independent pentru datele de plată.
3. Scopul prelucrării
- Procesarea și livrarea comenzilor.
- Emiterea documentelor fiscale.
- Comunicarea privind statusul comenzii.
- Îndeplinirea obligațiilor legale (contabile, fiscale).
- Soluționarea cererilor de retur și a reclamațiilor.
4. Temeiul legal
Prelucrăm datele în baza executării contractului (plasarea și livrarea comenzii), a obligațiilor legale care ne revin și, acolo unde este cazul, a consimțământului tău.
5. Cui dezvăluim datele
Datele pot fi transmise exclusiv partenerilor necesari onorării comenzii: firma de curierat (Sameday), procesatorul de plăți (Stripe) și, după caz, autorităților publice atunci când legea ne obligă. Nu vindem datele tale către terți.
6. Cât timp păstrăm datele
Păstrăm datele pe durata necesară îndeplinirii scopurilor de mai sus și în conformitate cu termenele legale de arhivare (de ex. documentele contabile, conform legislației fiscale).
7. Drepturile tale
Conform GDPR, ai dreptul de:
- acces la datele tale;
- rectificare a datelor inexacte;
- ștergere (dreptul de a fi uitat);
- restricționare a prelucrării;
- portabilitate a datelor;
- opoziție la prelucrare;
- a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
Pentru exercitarea acestor drepturi, scrie-ne la Menvdivers@yahoo.com.
8. Cookie-uri
Detalii despre modul în care folosim cookie-urile găsești în Politica de cookies.